Sua companhia de seguros não está pagando por seus danos causados pela água
A maioria das pessoas concorda que sua casa é um dos investimentos mais importantes que farão. Eles costumam gastar uma quantia significativa de dinheiro mobiliando e decorando, além de garantir que tenha tudo o que precisam para viver confortavelmente. Quando ocorre um desastre, como um incêndio ou uma inundação, os proprietários ficam arrasados ao descobrir que sua seguradora pode não cobrir todos os danos ocorridos em sua propriedade.
Na verdade, muitas apólices têm exclusões para danos causados pela água, o que significa que você ficará com nada além de uma pilha de escombros se sua casa for inundada durante o furacão Harvey ou Irma. Este artigo ajudará você a entender o que deve acontecer se sua seguradora se recusar a pagar pelos danos causados pela água.
Fale com um advogado
Se você está lidando com uma seguradora que se recusa a pagar por danos causados pela água, a primeira coisa a fazer é falar com um advogado. Por mais frustrante que seja, as seguradoras geralmente se recusam a pagar uma indenização por danos causados pela água porque sabem que a maioria das pessoas não se incomodará em revidar. Um advogado experiente saberá quais são os passos certos a tomar para que a seguradora pague.
Isso geralmente é feito quando a empresa se recusa descaradamente a pagar indenizações ou está agindo de má-fé. Uma ação judicial pode ser uma maneira eficaz de enfrentar a empresa e exigir que ela cumpra sua promessa. Ações judiciais podem ser caras, no entanto, geralmente é o último recurso.
Apresente uma reclamação ao regulador estadual
Você também deve registrar uma reclamação no departamento de seguros do seu estado. Isso ajudará a dar o pontapé inicial no processamento de sua reivindicação. Cada estado tem um departamento de seguros que supervisiona as seguradoras e suas reivindicações. Eles terão consultores treinados para lidar com seguradoras, para que você tenha certeza de que eles lhe darão uma opinião objetiva e útil sobre o curso de ação a seguir. Essa é uma das melhores maneiras de colocar seu problema no radar e garantir que ele esteja sendo tratado corretamente.
Além disso, se outras pessoas estiverem tendo o mesmo problema com sua seguradora, isso pode ajudar a criar pressão para que a empresa comece a pagar os sinistros. Mesmo que esse método normalmente não resulte no pagamento de sua reivindicação, ele carrega algum peso ao lidar com a companhia de seguros. A ameaça de ter sua licença revogada pode ser suficiente para fazê-los pagar, especialmente porque a maioria das apólices exclui danos causados por inundações de qualquer maneira.
Manter registros intocados
Se você acabar em um processo contra sua seguradora, um dos maiores fatores será o quão bem você mantém os registros. Toda vez que você entrar em contato com a seguradora ou falar com seus agentes, certifique-se de anotar com quem você falou e anotar o que foi discutido. Além disso, observe quando essas conversas aconteceram.
Se o seu pedido não está sendo pago porque houve muitos danos causados pela água, é fundamental que todos saibam exatamente o quanto a casa ficou molhada após a tempestade. Desta forma, se for a tribunal e eles negarem o seu pedido, por este motivo, poderá provar a gravidade do dano e o quão profundamente em apuros eles estavam cientes da sua situação desde o primeiro dia.
Além disso, especialmente para reivindicações de danos causados por inundações, certifique-se de tirar fotos e vídeos dos danos à medida que avançam. Isso ajudará a fundamentar sua reivindicação e mostrará que o dano não foi causado por qualquer outra coisa, como negligência de sua parte.
Conheça sua apólice de seguro e direitos
Certifique-se de estar familiarizado com sua apólice de seguro, pois é importante conhecer seus direitos como titular de uma apólice de seguro. Saiba o que é e o que não é coberto e se há exclusões. Mais importante, conheça seus direitos como consumidor. Isso significa que você deve ter uma boa compreensão de qual é o valor atual de sua casa e quanto realmente valem suas reivindicações. Uma companhia de seguros não pode simplesmente recusar-se a pagar uma reclamação sem uma explicação razoável. Se eles estão dando a volta por cima, é hora de buscar ajuda.
Seja persistente
Não importa o que você faça, não desista de fazer com que sua seguradora pague pelos danos causados pela água. Pode ser um processo longo e frustrante, mas é importante permanecer diligente. Continue entrando em contato com eles, falando com conselheiros e registrando reclamações até receber um cheque pelo correio ou vê-los no tribunal. Lembre-se, você não está sozinho nesta luta e há pessoas que podem ajudá-lo a cada passo do caminho.
Por mais frustrante que seja lidar com uma companhia de seguros após um desastre, essas dicas ajudarão a garantir que todas as etapas sejam tomadas para recuperá-lo. Lembre-se de ser persistente e se armar com o máximo de informações possível.