Ваша страхова компанія не компенсує ваші збитки від води

Більшість людей погодиться, що їхній дім є однією з найважливіших інвестицій, які вони коли-небудь зроблять. Вони часто витрачають значні суми грошей на облаштування та оздоблення його, а також на те, щоб у ньому було все необхідне для комфортного проживання. Коли трапляється лихо, наприклад пожежа чи повінь, власники будинків з жахом дізнаються, що їхня страхова компанія може не покрити всі збитки, заподіяні їхньому майну. 

Фактично, у багатьох полісах є винятки щодо пошкодження водою, що означає, що у вас залишиться лише купа уламків, якщо ваш будинок затопило під час урагану «Гарві» чи «Ірма». Ця стаття допоможе вам зрозуміти, що станеться, якщо ваша страхова компанія відмовить у виплаті збитків, завданих водою.

Поговоріть з адвокатом

Якщо ви маєте справу зі страховою компанією, яка відмовляється виплачувати шкоду, завдану водою, перше, що вам слід зробити, це поговорити з адвокатом. Як би це не засмучувало, страховики часто відмовляються виплачувати компенсацію за збитки, завдані водою, тому що вони знають, що більшість людей не потрудиться відбиватися. Досвідчений юрист знатиме, що потрібно вжити, щоб страхова компанія виплатила гроші.

Зазвичай це робиться, коли компанія відверто відмовляється виплачувати претензії або діє недобросовісно. Позов може бути ефективним способом протистояти компанії та вимагати від неї виконання своєї обіцянки. Однак судові позови можуть бути дорогими, тому це зазвичай крайній засіб.

Подати скаргу до державного регулятора

Вам також слід подати скаргу до департаменту страхування вашого штату. Це допоможе зрушити з місця обробку вашої претензії. У кожному штаті є відділ страхування, який контролює страхові компанії та їхні претензії. У них будуть консультанти, навчені працювати зі страховими компаніями, тож ви можете бути впевнені, що вони дадуть вам об’єктивну та корисну думку щодо подальших дій. Це один із найкращих способів виявити проблему та переконатися, що її правильно вирішують.

Крім того, якщо інші люди мають таку саму проблему зі своєю страховою компанією, це може допомогти створити тиск, щоб змусити компанію почати виплачувати претензії. Незважаючи на те, що цей метод зазвичай не призводить до виплати вашої претензії, він має певну вагу при роботі зі страховою компанією. Загрози відкликання ліцензії може бути достатньо, щоб змусити їх заплатити, особливо тому, що більшість полісів все одно виключає збитки від повені.

Зберігайте первинні записи

Якщо ви все-таки потрапите до суду проти своєї страхової компанії, одним із найважливіших факторів буде те, наскільки добре ви ведете записи. Кожного разу, коли ви зв’язуєтеся зі страховиком або розмовляєте з його агентами, обов’язково запишіть, з ким ви розмовляли, і те, що обговорювалося. Крім того, зверніть увагу на те, коли відбулися ці розмови. 

Якщо ваша претензія не виплачується через те, що вода завдала занадто великої шкоди, важливо, щоб усі точно знали, наскільки вологим став будинок після шторму. Таким чином, якщо справа дійде до суду, і вони відмовить у вашій претензії, з цієї причини ви зможете довести, наскільки серйозною була шкода та наскільки глибоко вони були в курсі вашої ситуації з першого дня.

Крім того, особливо для позовів про збитки від повені, не забудьте зробити фотографії та відео збитків у міру їх прогресування. Це допоможе обґрунтувати вашу претензію та покаже, що збиток не був спричинений чимось іншим, наприклад недбалістю з вашого боку.

Дізнайтеся про свій страховий поліс і права

Переконайтеся, що ви ознайомилися зі своїм страховим полісом, оскільки важливо знати свої права як страхувальника. Дізнайтеся, що охоплює, а що ні, і чи є якісь винятки. Найголовніше, знати свої права як споживача. Це означає, що ви повинні добре розуміти, яка теперішня вартість вашого будинку та скільки насправді повинні коштувати ваші вимоги. Страхова компанія не може просто відмовити у виплаті за претензією без розумного пояснення. Якщо вони дають вам розмову, настав час отримати допомогу.

Будьте наполегливими

Незалежно від того, що ви робите, не відмовляйтеся від того, щоб ваша страхова компанія виплатила шкоду, збиту водою. Це може бути тривалим і неприємним процесом, але важливо залишатися наполегливим. Продовжуйте зв’язуватися з ними, розмовляти з консультантами та подавати скарги, поки не отримаєте чек поштою або не побачите їх у суді. Пам’ятайте, що ви не самотні в цій боротьбі, і є люди, які можуть допомогти вам на кожному кроці.

Як би неприємно було мати справу зі страховою компанією після того, як сталася катастрофа, ці поради допоможуть переконатися, що всі кроки зроблені для того, щоб підняти вас на ноги. Не забувайте бути наполегливими та озброїтися якомога більшою кількістю інформації.